Informativa sulla privacy

Chi è responsabile dei dati

Il titolare del trattamento è [denominazione del titolare], [codice fiscale / numero di registrazione], [indirizzo]. Puoi contattarci all’indirizzo [e-mail per le richieste].

Quali dati riceviamo

• Con l’accesso tramite Telegram: l’identificativo Telegram, il nome, lo username, la lingua dell’interfaccia e il link alla foto del profilo, se Telegram lo fornisce.
• Con l’accesso tramite Apple ID nell’app per iOS: l’identificativo Apple e, se hai permesso ad Apple di condividerli, e-mail e nome.
• [accesso con numero di telefono: da definire]
• Le conversazioni con gli interlocutori: il testo dei messaggi e le trascrizioni vocali.
• Il ritratto psicologico, i riepiloghi settimanali e i risultati dei test che il servizio ricava dalle conversazioni.
• I documenti, se li carichi tu, dove questa funzione è attiva.
• Dati tecnici: l’orario dei messaggi, i dati di accesso nel browser, il tema grafico scelto.
• I pagamenti passano da Telegram: non riceviamo i dati della tua carta.

Perché

• Per portare avanti la conversazione e ricordarne il contesto.
• Per costruire il ritratto psicologico e i riepiloghi settimanali.
• Per scriverti per primi su Telegram, se lì hai avviato il bot.
• Per garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio.

Chi altro partecipa al trattamento

Le risposte sono preparate da servizi esterni di intelligenza artificiale: modelli linguistici, riconoscimento vocale e rappresentazioni semantiche del testo. A questi servizi vengono inviate le parti della conversazione necessarie per rispondere.

[trasferimento dei dati all’estero: da definire]

Non vendiamo i dati. L’accesso del personale è limitato all’assistenza e al funzionamento del servizio.

Come sono protetti i dati

I dati sono protetti: viaggiano solo su una connessione cifrata e l’accesso è riservato. Puoi esportare tutto ciò che hai scritto e cancellarlo per sempre.

Conservazione e cancellazione

I dati sono conservati finché esiste l’account. Puoi esportare tutto ciò che hai scritto e cancellarlo per sempre dall’area personale. I dati dei pagamenti (importo, data, numero del pagamento e identificativo Telegram da cui è stato effettuato) vengono conservati anche dopo la cancellazione dell’account, come richiesto dalla legge.

Cosa viene salvato nel browser

Nella memoria locale del browser: il tema scelto, i dati di accesso (token e un breve profilo dell’account) e alcune indicazioni tecniche dell’interfaccia, come le chat già viste e i suggerimenti nascosti. Nella memoria di sessione: l’indirizzo a cui riportarti dopo l’accesso.

I font e i file del sito vengono caricati dal nostro server.

Età

[limite di età]

Modifiche all’informativa

Pubblichiamo ogni nuova versione su questa pagina, con la nuova data.

Situazioni di crisi

Mira non è un servizio di emergenza. Se c’è un pericolo per la vita, chiama il 112.